メンテナンスとサービスパッケージ

プロサーブ・ベーシックプラス

プロサーブベーシックプラスのトータルな信頼性は、ROLAND印刷機とそのオプションのマンローランドシステムが最高に稼働するようにします。

プロサーブベイシックプラスは、お客様のローランド印刷機とそのオプションのマンローランドシステムに、以下のように最高に稼働するようにします:

  • お客様の印刷機、オプションシステム、安全装置の現状に関する詳細な分析。
  • お客様の印刷機の技術的な状態に関する詳細情報。
  • 定期的なメンテナンスによる高い生産性、信頼性、品質。
  • 印刷機の性能を向上させるための専門的な提案
  • 印刷オペレーターの為の安全チェック

プロサーブ・コンフォート360°

グローバルサービスネットワークと電話サポートネットワークへのアクセス。プロサーブコンフォート は、サービスネットワークとテレサポートセンターのスペシャリストへのアクセスを備えた、お客様の印刷機のための「快適なパッケージ」です。

  • お客様の印刷機、オプションシステム、安全装置の現状に関する詳細な分析。
  • お客様の印刷機の技術的な状態に関する詳細情報。
  • 定期的なメンテナンスによる最高の生産性、信頼性、品質。
  • テレプレゼンスによる電話呼び出しへの対応と診断サービスの延長
  • 印刷機の性能を向上させるための専門的な提案
  • 印刷オペレーターの為の安全チェック

プロサーブ360°

プロサーブ360°とROLAND 700 Evolutionの連携により、卓越性の進化は続きます。

効率を最適化することで、印刷機オーナーに最大限のパフォーマンス、明確な所有コスト、迅速な投資回収を提供します。マンローランドが新たに強化したプロサーブ360°パフォーマンスは、ROLAND 700 Evolutionのオーナーのために、最大の機械安定性と生産性を確保するための統合された24ヶ月の連携プログラムです。

プロサーブメンテナンスパッケージには、運転開始から2年間の延長サービスが含まれており、モーター、主駆動装置、ポンプ、ブロワー、乾燥装置、スプレーパウダーの機器を2回にわたって点検します。

プロサーブ360°には、トラブルシューティングを効率化する遠隔診断機能、予防的なSMARTサービス、オペレーターの日常メンテナンス作業を軽減する内蔵メンテナンス・マネージャーなどのテレプレゼンスが組み込まれています。24時間年中無休のテレサポートセンター(TSC)は、6つの定期的な遠隔チェック、無料の故障診断、詳細な概要に文書化されたエラーの分析を含むレポート作成を提供します。

5つの生産性分析モジュールは、OEEとKPIレポート、および必要に応じて性能基準値を使用して、印刷機の生産性を監視・分析します。

プロサーブ360°の利点について、マンローランドシートフェッド社アフターマーケット部門長のヴィンセント ティルマンス氏は次のように述べています: プロサーブ360°の核心は、効率性と 「将来への備え 」であり、お客様の製品に最大限の価値を付加することで、印刷機の所有者に最大限の印刷性能、明確な所有コスト、迅速な投資収益率を提供します。

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