Удаленный сервис

Когда работа прерывается из-за поломки,  printservices® немедленно получает информацию об этом. Путем нажатия кнопки или по телефону об этом отказе сообщается нашим сервисным специалистам, которые доступны 24 часа 7 дней в неделю, чтобы работа могла продолжаться с минимальной задержкой.

printservices® предлаагет быструю помощь для всех листовых печатных машин. Как только получено сообщение об ошибке, сервисный инженер быстро производит удаленную диагностику и решает вместе с обслуживающим персоналом, какие меры должны быть приняты. Можно найти решение для большинства проблем с помощью удаленной диагностики, благодаря чему снизить время простоя и избежать командировочных расходов.

Превентивный дистанционный анализ. Посредством регулярного дистанционного анализа печатной машины, слабые места могут быть заранее определены и исправлены по согласованию с заказчиком до того, как они приведут к проблемам; преимуществом данного метода является возможность размещения в производственном плане сервисных работ в удобное время.