Daljinsko servisiranje 

Kada dođe do zastoja u proizvodnji, printservices® je trenutno o tome obaviješten. Zavisno o tiskarskom stroju, kvar se prijavljuje našem tehničaru koji je dostupan 24 sata na dan sedam dana u tjednu pritiskom na dugme ili telefonskim pozivom kako bismo mogli što prije nastaviti s radom s minimalnim zakašnjenjem.

printservices® nudi brzu asistenciju za sve tiskarske strojeve. Čim pristigne poruka o kvaru, tehničar obavlja daljinsku dijagnostiku stroja i povezuje se s djelatnicima radi poduzimanja potrebnih radnji. Na taj se način pomoću daljinske podrške rješava većina problema čime se smanjuje zastoj te izbjegavaju nepotrebni putni troškovi.

Preventivne daljinske analize. Kroz redovnu daljinsku analizu tiskarskih sustava, mogu se utvrditi slabe točke koje se zatim popravljaju u dogovoru s kupcima prije nego što dođe do zastoja; navedena analiza ima dodanu vrijednost radi planiranja servisiranja u za to predviđeno vrijeme.