远程服务

当有故障中断印刷生产的时候,printservices®印刷技术支持会马上接到通知。根据印刷系统的情况,可以全天候地通过按下一个按钮,或通过电话向我们维修技术人员报告故障,这样可以最少的延误作业时间。

printservices®印刷技术支持能为所有平张印刷机提供快速援助。一旦收到故障信息,维修技术人员会及时地进行远程诊断,与操作人员联络,来决定要采取什么措施。这使得大部分问题可以通过远程支持来解决,减少停机时间,无需出差费用。

预防性远程分析。通过定期远程对印刷系统进行分析,可以及早发现薄弱环节,通过与客户达成一致后在其产生问题之前进行排除,它可以在生产计划中安排好维修工作,这是其另一优点。