遠隔サービス

機械停止が生産を妨げると、プリントサービス(printservices®)に即座に報告が飛びます。故障はお持ちの機種ごとに弊社技術者に報告されます。ボタンを押すだけ、もしくは電話をかけるだけで、24時間つながりますので最小限の遅れで仕事を継続できます。

プリントサービスはオフセット印刷機全機種において、最速のサポートをさせていただきます。故障のメッセージが届き次第、技術者がすぐに遠隔診断を行い、オペレータと連携して、どのような対策を講じるか決定します。たいていの問題をリモートでサポートできるので、機械の停止時間を短くし、出張費を抑えることができます。

予防のための遠隔分析。印刷機を定期的に遠隔分析することで、早期に弱点が見つかり、問題を引き起こす前に、お客様と合意の上で修正されます。更なる利点として、生産計画の中、タイミングよくサービスのスケジュールを作ることができます。