Etäpalvelut

Jos konerikko keskeyttää tuotannon, printservices® saa tiedon välittömästi. Painojärjestelmästä riippuen vika raportoidaan huoltoteknikoillemme, jotka ovat tavoitettavissa 24/7 napin painalluksella tai puhelimitse. Näin työ voi jatkua minimiviivästyksellä.

printservices® tarjoaa nopean avun kaikkiin arkkipainokoneisiin. Heti kun vikailmoitus on vastaanotettu, huoltoteknikko tekee etädiagnoosin ja päättää yhteistyössä käyttöhenkilöstön kanssa, mitä toimenpiteitä tarvitaan. Tämän ansiosta useimmat ongelmat voidaan ratkaista etätuella, mikä vähentää seisonta-aikoja ja matkakustannuksia.

Ennaltaehkäisevä etäanalyysi. Painojärjestelmän säännöllisen etäanalyysin ansiosta heikkoudet voidaan tunnistaa aikaisessa vaiheessa ja oikaista yhdessä asiakkaan kanssa ennen kuin ne johtavat ongelmiin. Toinen etu: tarvittava huoltoaika voidaan aikatauluttaa hyvissä ajoin tuotantosuunnitelmaan.