24/7 Centro de Tele Soporte

Proteja su prensa Manroland 24/7 con TeleSupportCenter (TSC) 

TeleSupportCenters está disponible 24/7. Gracias a Manroland TelePresence, mediante comunicaciones electrónicas efectivas, lo último en métodos de análisis y herramientas de diagnóstico, un fallo en su prensa se puede detectar desde una ubicación remota y, en muchos casos subsanar de inmediato.

Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los centros de servicio manroland se encuentran en diferentes zonas horarias para poder atender en cualquier lugar en el mundo su solicitud de servicio, esta se encamina a un lugar con dotación permanente de mantenimiento con costes de tarifa plana y a un precio mínimo. Todos los ingenieros de servicio manroland están altamente cpacitados para el uso de las herramientas de diagnostio remoto, pudiendo detectar los fallos en cualquier localización geográfica.

RemoteCheck-up incluido. Combinando ambas TelePresence y TSC tarifa plana, el esquema le ofrece una protección aún mayor con cuatro RemoteCheck incluidos por año. Cada trimestre, los clientes ROLAND, recibirán una evaluación de la condición de la prensa, ayudando a indentificar en una etapa temprana, que componentes de la prensa pueden provocar mensajes de error, de esta formapodemos identificar componentes potencialmente defectuosos en una etapa temprana y reemplazarlos, si es necesario, antes de que se produzca el fallo de la prensa.